A importância do Ciclo do Pedido

27.06.2019

 

 

 

 

 

Um dos grandes desafios do profissional de logística, consiste em reduzir o CICLO DO PEDIDO que é o TEMPO total entre o cliente realizar um pedido e o mesmo ser entregue (Tempo entre PEDIR e RECEBER).

 

O processo do CICLO DO PEDIDO está contido na atividade primária de logística, denominada processamento de pedidos.

 

Mesmo não sendo uma atividade, que representa um CUSTO elevado, esta atividade está relacionada diretamente ao NÍVEL DE SERVIÇO ofertado aos clientes.

 

Por isso é de extrema importância para o RESULTADO do NEGÓCIO.

 

Para otimizar o CICLO do PEDIDO, é importante contar com sistemas eficientes de recebimento de pedido, checagem de estoque, aprovação de crédito, separação, expedição e entrega do produto comprado para o cliente.

 

Com o crescimento do comércio eletrônico, esta atividade vem se tornando extremamente importante e, vem se tornando um diferencial competitivo para as empresas, visto que, ao fazer uma compra na Internet o consumidor espera uma entrega tão ágil quanto foi o processo de realizar o pedido.

 

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Hélio Meirim - CEO da HRM Logística Consultoria & Treinamento, tendo atuado, por mais de 20 anos, no Brasil e no exterior, em cargos executivos de empresas nacionais e multinacionais nos segmentos de Operadores Logísticos, Transportadores, Varejo, E-Commerce, Indústria Farmacêutica, Alimentícia, Siderúrgica, Química e Agrobusiness. Mestre em Administração, é estudante, pesquisador, professor, escritor e palestrante em diversos eventos nacionais e internacionais. Coordena a Comissão de Logística do Conselho Regional de Administração – RJ e é co-fundador do Clube da Supply Chain.

Por dois anos recebeu a moção honrosa por serviços relevantes prestados à profissão de Administrador, concedida pela ALERJ – Assembleia Legislativa RJ.

 

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O propósito da HRM Logística é contribuir com a geração de conhecimento, através do compartilhamento de informações, da realização de projetos e do desenvolvimento de programas educacionais (cursos e eventos)

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