Evite o VAR: Faça uma boa gestão de estoques
O cliente vê um produto (na vitrine física ou virtual) e, decide efetuar a compra !!
Goool !!! Venda convertida com sucesso !!
Após alguns instantes, o atendente (físico ou virtual) informa ao cliente que não dispõe do produto desejado no ESTOQUE.
Parece que o VAR foi chamado e o GOL acaba de ser anulado !! Ahhhhhh !!
A gestão de estoques merece uma atenção especial dos profissionais de logística, pois o grande desafio é ter o menor nível de estoque possível sem prejudicar o nível de serviço ao cliente, ou seja, dispor da quantidade necessária para atender ao cliente quando ele desejar.
Sabemos que não é um desafio simples.
No entanto existem técnicas de gestão que auxiliam nesta tarefa.
Os estoques funcionam como “amortecedores” entre a oferta e a demanda, e assim, buscam evitar que pedidos solicitados pelos clientes deixem de ser atendidos dentro dos prazos acordados com ele.
Cada vez mais observamos a importância da disponibilização rápida dos produtos aos clientes.
Neste sentido, a gestão eficiente dos níveis de estoque, aliadas a velocidade dos sistemas de transporte escolhido são determinantes.
Em termos de custo logístico, os estoques representam uma parcela considerável e, por isso, precisam ser bem gerenciados.
Então, mãos a obra !!
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Hélio Meirim - CEO da HRM Logística Consultoria & Treinamento, tendo atuado, por mais de 20 anos, no Brasil e no exterior, em cargos executivos de empresas nacionais e multinacionais nos segmentos de Operadores Logísticos, Transportadores, Varejo, E-Commerce, Indústria Farmacêutica, Alimentícia, Siderúrgica, Química e Agrobusiness. Mestre em Administração, é estudante, pesquisador, professor, escritor e palestrante em diversos eventos nacionais e internacionais. Coordena a Comissão de Logística do Conselho Regional de Administração – RJ e é co-fundador do Clube da Supply Chain.
Por dois anos recebeu a moção honrosa por serviços relevantes prestados à profissão de Administrador, concedida pela ALERJ – Assembleia Legislativa RJ.
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O propósito da HRM Logística é contribuir com a geração de conhecimento, através do compartilhamento de informações, da realização de projetos e do desenvolvimento de programas educacionais (cursos e eventos)
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