Você está transformando seus FORNECEDORES em PARCEIROS?

Ao longo de minha jornada profissional, sempre procurei desenvolver meus fornecedores, tendo como propósito, transformá-los em parceiros.

Recentemente ministrei uma palestra sobre este tema para um grupo de empresários, e notei que, no início muitos deles ainda não sabiam como fazer esta transformação.

Procurei destacar as principais diferenças entre fornecedores e parceiros, através de uma lista simples:

FORNECEDORES

• - Agem no curto prazo;

• - Visam apenas o seu lucro;

• - Não estão engajados em fidelizar o cliente;

• - Buscam extrair todo tipo de vantagem comercial;

• - Não participa de programas de capacitação junto ao cliente;

• - Não são flexíveis (normalmente seguem o que diz o contrato;

PARCEIROS

• - Procuram estabelecer uma relação de longo prazo;

• - Pensam sempre no lucro para ambas as partes;

• - Buscam participar da busca de soluções junto ao cliente;

• - Participam de programas de capacitação do Cliente;

• - Tem como propósito fidelizar o cliente através dos detalhes;

• - Tem uma visão estratégica da relação comercial;

Questões éticas, devem sempre nortear as relações comerciais.

E você? Está transformando seus FORNECEDORES em PARCEIROS?

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Hélio Meirim - CEO da HRM Logística Consultoria & Treinamento, tendo atuado, por mais de 20 anos, no Brasil e no exterior, em cargos executivos de empresas nacionais e multinacionais nos segmentos de Operadores Logísticos, Transportadores, Varejo, E-Commerce, Indústria Farmacêutica, Alimentícia, Siderúrgica, Química e Agrobusiness. Mestre em Administração, é estudante, pesquisador, professor, escritor e palestrante em diversos eventos nacionais e internacionais. Coordena a Comissão de Logística do Conselho Regional de Administração – RJ e é co-fundador do Clube da Supply Chain.

Por dois anos recebeu a moção honrosa por serviços relevantes prestados à profissão de Administrador, concedida pela ALERJ – Assembleia Legislativa RJ.

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O propósito da HRM Logística é contribuir com a geração de conhecimento, através do compartilhamento de informações, da realização de projetos e do desenvolvimento de programas educacionais (cursos e eventos)

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