A importância da logística no plano de negócios

Neste final de semana, participei de um proveitoso encontro com empreendedores.
Fui convidado para falar sobre: a importância da logística na elaboração do plano de negócios.
Achei muito interessante o convite para tratar das questões logísticas pois, na maioria das vezes, o foco do plano de negócios é bastante concentrado nas questões relacionadas a Marketing e Finanças (áreas extremamente relevantes).
Durante a conversa com o grupo de empreendedores, procurei trazer algumas reflexões sobre como podemos desenvolver estratégias logísticas que nos possibilitarão oportunidades de redução de custos e melhoria do nível de serviço prestado aos cliente.
Em linhas gerais, os pontos sobre os quais refletimos foram:
visão sistêmica - integração e interdependência de todos os elos da cadeia do negócio;
previsão da demanda (produto ou serviço);
visibilidade para o cliente do status do pedido (entrada até entrega);
dimensionamento dos recursos (equipe, equipamentos, insumos);
análise do fluxo de produtos, pessoas e informações para estabelecer o melhor layout;
planejamento de compras e negociação com fornecedores;
dimensionamento, organização e gestão de estoques (insumos e produtos acabados);
melhor forma de contratação e gerenciamento de empresas de transporte (frete);
identificação da melhor forma de embalar o produto a ser entregue ao cliente;
apuração dos custos logísticos e impacto nos resultados do negócio;
uso de tecnologia aplicada aos processos logísticos;
indicadores de desempenho logístico;
Foi uma conversa ótima, onde pude aprender bastante com o grupo e, já estamos marcando outros encontros, quando poderemos detalhar e trabalhar de forma prática em cada um dos pontos acima.
Espero que, após este final de semana, este e outros empreendedores possam agregar ainda mais as questões logísticas quando da elaboração do seu plano de negócios.

Hélio Meirim é CEO da HRM Logística Consultoria & Treinamento, tendo atuado, por mais de 20 anos, no Brasil e no exterior, em cargos executivos de empresas nacionais e multinacionais nos segmentos de Operadores Logísticos, Transportadores, Varejo, E-Commerce, Indústria Farmacêutica, Alimentícia, Siderúrgica, Química e Agrobusiness. Mestre em Administrador é fundador do Clube da Supply Chain, Coordena a comissão de logística do Conselho Regional de Administração – RJ, é professor, escritor e palestrante.